Hjelp

Kontakt

Ved spørsmål, framlegg eller problem: elliott@unbonclavier.com

Meld frå om ein feil

For at vi skal kunne hjelpe deg raskt, oppgje i meldinga di:

• Versjonen av appen (synleg i innstillingane for Eit godt tastatur) og iPhone-modellen din.
• Skjermen eller appen der problemet oppstår.
• Kva du heldt på med, kva du venta, og kva som faktisk skjedde.
• Eit skjermbilete eller ein video om du kan: det hjelper enormt.

Ofte stilte spørsmål

Tastaturet dukkar ikkje opp i appane mine, kva gjer eg?

Gå til Innstillinger → Generelt → Tastatur → Tastaturer → Legg til nytt tastatur, og vel Eit godt tastatur. Hugs så å slå på «full tilgang» for å få alle funksjonane. (iPhone-menyane er på bokmål: iOS finst ikkje på nynorsk.)

Les appen det eg skriv?

Nei. Ingenting av det du skriv blir sendt til ein tenar. Detaljane — kva som blir kryptert, kva som blir synkronisert og kvifor tastaturet ber om full tilgang — står på sida Kryptering og personvern.

Mistar eg reglane mine når appen blir oppdatert?

Nei. Reglane dine, snarvegane, historikken og statistikken blir tekne vare på gjennom oppdateringane — òg om abonnementet ditt tek slutt.

Blir meldingane mine sende med skrifta eg vel?

Nei, og ingen tastatur kan gjere det: iOS lèt ikkje eit tastatur endre skrifta i teksten det skriv. Det du skriv, blir vist med skrifta til appen du skriv i.

Appar som lovar å «sende skrifter», sender ingen: dei byter ut kvar bokstav med ei teikning som liknar han. Ved første augekast ser det nesten likt ut, men det er ikkje tekst lenger: søket finn ikkje ordet, skjermlesaren klarer ikkje å seie det, stavekontrollen går forbi, og ingen erstatningsregel grip. Æ, ø og å har ikkje eingong nokon teikning.

I Eit godt tastatur endrar skriftene utsjånaden på tastane. Teksten din held fram med å vere teksten din — eit godt tastatur endrar aldri det du sender, undervegs.