Aðstoð

Hafa samband

Ef þú hefur spurningar, tillögur eða lendir í vanda: elliott@unbonclavier.com

Tilkynna villu

Til að við getum hjálpað þér fljótt skaltu taka fram í skilaboðunum:

• Útgáfu appsins (sést í stillingum Gott lyklaborð) og iPhone-gerðina þína.
• Skjáinn eða appið þar sem vandinn kemur upp.
• Hvað þú varst að gera, hverju þú bjóst við og hvað gerðist í raun.
• Skjámynd eða myndband ef þú getur: það hjálpar gríðarlega.

Algengar spurningar

Lyklaborðið birtist ekki í öppunum mínum, hvað geri ég?

Farðu í Settings → General → Keyboard → Keyboards → Add New Keyboard og veldu Gott lyklaborð. Mundu svo að kveikja á „Allow Full Access“ til að fá alla virkni. (Valmyndirnar eru á ensku: iOS er ekki til á íslensku.)

Les appið það sem ég skrifa?

Nei. Ekkert af því sem þú skrifar er sent á þjón. Smáatriðin — hvað er dulkóðað, hvað er samstillt og hvers vegna lyklaborðið biður um fullan aðgang — eru á síðunni Dulkóðun og persónuvernd.

Missi ég reglurnar mínar þegar appið uppfærist?

Nei. Reglurnar þínar, flýtileiðirnar, sagan og tölfræðin haldast í gegnum uppfærslur — líka þótt áskriftin þín renni út.

Fara skilaboðin mín út í letrinu sem ég vel?

Nei, og ekkert lyklaborð getur það: iOS leyfir ekki lyklaborði að breyta letri textans sem það skrifar. Það sem þú skrifar birtist í letri appsins sem þú skrifar í.

Öpp sem lofa því að „senda letur“ senda ekkert: þau skipta hverjum staf út fyrir teikningu sem líkist honum. Við fyrstu sýn lítur það næstum eins út, en það er ekki lengur texti: leitin finnur ekki orðið, skjálesarinn kann ekki að segja það, villuleitin fer framhjá og engin skiptiregla virkar. Stafirnir á, ð og þ eiga ekki einu sinni teikningu.

Í Gott lyklaborð breyta letrin útliti lyklanna. Textinn þinn er áfram textinn þinn — gott lyklaborð breytir aldrei því sem þú sendir, á leiðinni.