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Pour toute question, suggestion ou problème : elliott@unbonclavier.com

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Pour qu'on puisse t'aider vite, indique dans ton message :

• La version de l'app (visible dans les réglages d'Un bon clavier) et ton modèle d'iPhone.
• L'écran ou l'app où le problème arrive.
• Ce que tu faisais, ce que tu attendais, et ce qui s'est réellement passé.
• Une capture d'écran ou une vidéo si possible — ça aide énormément.

Questions fréquentes

Le clavier n'apparaît pas dans mes apps, que faire ?

Va dans Réglages → Général → Clavier → Claviers → Ajouter un clavier, et choisis Un bon clavier.

Est-ce que l’app lit ce que je tape ?

Non. Rien de ce que tu tapes n’est envoyé sur un serveur. Le détail — ce qui est chiffré et ce qui est synchronisé — est sur la page Chiffrement et confidentialité.

Vais-je perdre mes règles en mettant à jour l'app ?

Non. Tes règles, raccourcis, historique et statistiques sont conservés à travers les mises à jour, et même si ton abonnement s'arrête.

Est-ce que mes messages partent dans la police que je choisis ?

Non, et aucun clavier ne peut le faire : iOS n’autorise pas un clavier à changer la police du texte qu’il écrit. Ce que tu tapes s’affiche dans la police de l’app où tu écris.

Les apps qui promettent d’« envoyer des polices » n’en envoient aucune : elles remplacent chaque lettre par un dessin qui lui ressemble. À l’œil c’est presque pareil, mais ce n’est plus du texte : la recherche ne trouve plus le mot, la voix qui lit l’écran ne sait pas le dire, le correcteur passe à côté, et aucune règle de remplacement ne s’applique dessus. Les lettres accentuées, elles, n’ont même pas de dessin.

Dans Un bon clavier, les polices changent l’allure des touches. Ton texte, lui, reste ton texte — un bon clavier ne modifie jamais ce que tu envoies, en chemin.