Hjælp

Kontakt

Ved spørgsmål, forslag eller problemer: elliott@unbonclavier.com

Rapportér en fejl

For at vi kan hjælpe dig hurtigt, så skriv i din besked:

• Appens version (kan ses i indstillingerne for Et godt tastatur) og din iPhone-model.
• Skærmen eller appen, hvor problemet opstår.
• Hvad du var i gang med, hvad du forventede, og hvad der faktisk skete.
• Et skærmbillede eller en video, hvis du kan: det hjælper enormt.

Ofte stillede spørgsmål

Tastaturet dukker ikke op i mine apps, hvad gør jeg?

Gå til Indstillinger → Generelt → Tastatur → Tastaturer → Tilføj nyt tastatur, og vælg Et godt tastatur. Husk derefter at slå »fuld adgang« til for at få alle funktioner.

Læser appen det, jeg skriver?

Nej. Intet af det, du skriver, sendes til en server. Detaljerne — hvad der krypteres, hvad der synkroniseres, og hvorfor tastaturet beder om fuld adgang — står på siden Kryptering og privatliv.

Mister jeg mine regler, når appen opdateres?

Nej. Dine regler, genveje, din historik og din statistik bevares gennem opdateringerne — også hvis dit abonnement ophører.

Sendes mine beskeder med den skrift, jeg vælger?

Nej, og intet tastatur kan gøre det: iOS tillader ikke, at et tastatur ændrer skriften i den tekst, det skriver. Det, du skriver, vises med skriften fra den app, du skriver i.

Apps, der lover at »sende skrifter«, sender ingen: de erstatter hvert bogstav med en tegning , der ligner det. Ved første øjekast ser det næsten ens ud, men det er ikke tekst længere: søgningen finder ikke ordet, skærmlæseren kan ikke sige det, stavekontrollen går forbi, og ingen erstatningsregel griber. Æ, ø og å har ikke engang nogen tegning.

I Et godt tastatur ændrer skrifterne udseendet på tasterne. Din tekst forbliver din tekst — et godt tastatur ændrer aldrig det, du sender, undervejs.