Tuki

Yhteystiedot

Kysymyksissä, ehdotuksissa tai ongelmissa: elliott@unbonclavier.com

Ilmoita virheestä

Jotta voimme auttaa sinua nopeasti, kerro viestissäsi:

• Sovelluksen versio (näkyy Hyvän näppäimistön asetuksissa) ja iPhone-mallisi.
• Näytön tai sovelluksen, jossa ongelma ilmenee.
• Mitä olit tekemässä, mitä odotit ja mitä todella tapahtui.
• Kuvakaappaus tai video jos voit: se auttaa valtavasti.

Usein kysytyt kysymykset

Näppäimistö ei näy sovelluksissani, mitä teen?

Mene kohtaan Asetukset → Yleiset → Näppäimistö → Näppäimistöt → Lisää näppäimistö ja valitse Hyvä näppäimistö. Muista sen jälkeen sallia ”täysi käyttöoikeus”, jotta kaikki toiminnot ovat käytössä.

Lukeeko sovellus mitä kirjoitan?

Ei. Mitään kirjoittamastasi ei lähetetä palvelimelle. Yksityiskohdat — mitä salataan, mitä synkronoidaan ja miksi näppäimistö pyytää täyttä käyttöoikeutta — löytyvät sivulta Salaus ja tietosuoja.

Menetänkö sääntöni, kun sovellus päivittyy?

Ei. Sääntösi, oikopolkusi, historiasi ja tilastosi säilyvät päivitysten yli — silloinkin kun tilauksesi päättyy.

Lähtevätkö viestini valitsemallani kirjasimella?

Ei, eikä mikään näppäimistö pysty siihen: iOS ei salli näppäimistön muuttaa kirjoittamansa tekstin kirjasinta. Kirjoittamasi näkyy sen sovelluksen kirjasimella, jossa kirjoitat.

Sovellukset, jotka lupaavat ”lähettää kirjasimia”, eivät lähetä yhtään: ne korvaavat jokaisen kirjaimen piirroksella , joka muistuttaa sitä. Silmämääräisesti se näyttää melkein samalta, mutta se ei ole enää tekstiä: haku ei löydä sanaa, ruudunlukija ei osaa sanoa sitä, oikoluku menee ohi eikä yksikään korvaussääntö osu. Ä:llä ja ö:llä ei ole edes piirrosta.

Hyvässä näppäimistössä kirjasimet muuttavat näppäinten ulkoasua. Tekstisi pysyy tekstinäsi — hyvä näppäimistö ei koskaan muuta matkalla sitä, mitä lähetät.